Turismo de Portugal lança a plataforma digital “Clean & Safe”, que inclui toda a informação relativa a atividades participantesonde estão localizados e quais requisitos devem atender. Permite ainda a avaliação, pelos próprios turistas, do grau de satisfação com o desempenho das empresas relativamente ao cumprimento dos requisitos do rótulo; em apelo à responsabilidade de todos por um turismo mais seguro.
Desenvolvida pela Infraspeak e com o apoio da Google, a plataforma está disponível em português e inglês. Permite identificar as empresas turísticas e setores afins que, ao se comprometerem a respeitar os requisitos de higiene e segurança sanitária decorrentes das orientações da Direção Geral da Saúde, aderiram ao selo criado pelo Turismo de Portugal.
Além de identificar as empresas, a plataforma digital “Clean & Safe” monitoriza o índice de confiança gerado pelos turistas. Permitindo assim uma avaliação direta da experiência com base nas medidas implementadas e comunicando-a diretamente ao Turismo de Portugal.
O cliente será o olhar atento do sistema
A avaliação dos clientes será um dos indicadores utilizados pelo Turismo de Portugal para a realização de inquéritos aleatórios às empresas e serviços aderentes; em colaboração com as autoridades competentes e as associações representativas das atividades abrangidas.
O selo “Clean & Safe” foi criado pelo Turismo de Portugal com o objetivo de apoiar as empresas na identificação das medidas a adotar; reforçar também a confiança dos turistas nacionais e internacionais em Portugal como destino turístico.
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