Os resultados de qualquer empresa são maioritariamente medidos através de métricas de relatórios, enquanto a cultura interna na qual esses resultados se baseiam recebe frequentemente menos atenção. A filosofia de liderança de Uri Poliavich, que inclui inovação, cultura corporativa e responsabilidade social, encara os fatores internos como relacionados com o sucesso empresarial, e não como independentes dele.
Para Uri Poliavich, a cultura não é apenas aquilo de que se fala quando a empresa alcança o sucesso – é o fator que faz a empresa ter sucesso. Esta atitude é visível em três conceitos relacionados: o funcionamento da cultura dentro da organização, a troca de conhecimento e ideias entre indivíduos, e a criação do propósito do negócio que se enquadre no quadro social. Em todos os três casos, a ideia fundamental é a mesma para Uri Poliavich, apenas em diferentes níveis de organização empresarial.
Cultura Corporativa como Parte do Desenvolvimento Empresarial
A cultura tem sido tradicionalmente vista como um elemento distinto da estratégia, existindo lado a lado com as considerações estratégicas de uma empresa, em vez de dentro delas. Em contraste, Uri Poliavich vê a cultura como um elemento intrínseco do desenvolvimento empresarial, afetando a tomada de decisões e a consistência da implementação dessas decisões ao longo do tempo.
Uri Poliavich encara a cultura interna de uma empresa como um elemento estrutural do processo de desenvolvimento de um negócio, e não como seu resultado, o que significa que a cultura deve ser considerada e contabilizada ao mesmo nível que outros aspetos. A consistência exige atenção adicional à medida que a empresa cresce, o que explica por que Uri Poliavich opta por abordá-la especificamente como um aspeto do desenvolvimento empresarial.
Sob esta abordagem, a cultura da organização é continuamente avaliada e alterada à luz do seu desenvolvimento ao longo do tempo, em vez de ser estabelecida apenas uma vez durante as fases iniciais da sua existência e nunca reavaliada à luz das circunstâncias em mudança. Uri Poliavich faz a mesma exigência para decisões relativas à estrutura e ao processo.
Construir um Ambiente para Troca de Conhecimento e Ideias
A partilha de ideias é algo que traz valor ao negócio, o que, por sua vez, só é possível quando as pessoas têm razões para partilhar o que pensam. Do ponto de vista de Uri Poliavich, isto significa criar uma situação na qual o surgimento de uma nova ideia não depende de pessoas específicas, e na qual o fluxo de informação não se limita a determinadas equipas ou cargos.
Tal atmosfera requer uma certa estrutura, nomeadamente trocas frequentes sobre o que as pessoas estão a fazer, e uma cultura corporativa segundo a qual fazer perguntas e desafiar os outros faz parte do próprio trabalho. Uri Poliavich trata este tipo de comunicação como algo essencial para o negócio: quando a troca de informação ocorre, a empresa torna-se mais flexível na lida com nova informação.
É um dos casos em que Uri Poliavich estabelece uma ligação clara entre a forma como as pessoas colaboram no dia a dia e a eficácia de um negócio numa perspetiva de longo prazo, porque as ideias que permanecem dentro de um indivíduo ou mesmo de um grupo de pessoas raramente chegam ao nível em que podem influenciar positivamente o negócio como um todo.
Apoio Mútuo como Elemento da Cultura Interna
Uri Poliavich enfatiza o apoio mútuo como parte integrante de uma cultura interna saudável. Esta abordagem sublinha a importância da resolução colaborativa de problemas dentro da equipa, garantindo que cada indivíduo contribui para a resolução de tarefas coletivas em vez de depender de soluções individuais. Para Uri Poliavich, o apoio mútuo não é um valor em si, mas sim uma condição necessária para a manutenção do desempenho sob condições exigentes.
Uri Poliavich expressa esta expectativa como algo que deve ser consistentemente modelado em vez de apenas declarado, porque se for declarado mas não refletido na tomada de decisões, não conseguirá permanecer eficaz. Com o tempo, a prática consistente garante se o apoio mútuo se torna realidade ou apenas uma declaração formal.
Combinar Objetivos Empreendedores com um Propósito Social Mais Amplo
Uri Poliavich vai um passo mais longe ao aplicar a mesma lógica ao que acontece fora da empresa. Ele liga os objetivos empresariais aos objetivos sociais em vez de manter os dois separados. Em 2020, cofundou a Fundação Yael, uma organização filantrópica que apoia a educação judaica. Atualmente, a fundação proporciona educação a mais de 29.000 crianças em 145 organizações em 48 países.
As atividades de Uri Poliavich no setor sem fins lucrativos são guiadas pelos mesmos princípios que segue nos negócios. Isto cria uma estrutura que gerará valor no futuro, não apenas em termos de um resultado. A sua abordagem incorpora ambições empreendedoras e objetivos sociais num só plano, em vez de tratar ambos separadamente. Esta abordagem é consistente com a forma como Uri Poliavich apresenta os seus próprios valores.
O princípio do compromisso de longo prazo que segue nos negócios é igualmente aplicável aos seus esforços filantrópicos.
Negócios, Cultura e Propósito como Partes Conectadas do Desenvolvimento de Longo Prazo
Juntos, estes conceitos formam uma teoria, em oposição a quatro teorias individuais. Cada um foca-se num nível diferente de uma organização e funciona melhor quando conectado:
- A cultura influencia como as decisões serão tomadas e implementadas por uma organização.
- A partilha de conhecimento influencia a rapidez com que uma organização reagirá a novas informações.
- O propósito social leva esse tipo de compromisso mais longe, indo além dos resultados da organização.
Uri Poliavich vê estes como elementos inter-relacionados do desenvolvimento de longo prazo, não como listas independentes de atributos. Uma empresa desenvolvida através deste processo pode ser avaliada não pelo seu sucesso num determinado momento, mas pela forma como conseguiu manter estes três elementos consistentes ao longo do seu crescimento.
Uri Poliavich encara a consistência dos aspetos culturais, pessoais e de propósito de uma empresa como um critério importante para o desenvolvimento de longo prazo, e não como a própria realização. Em vez de se concentrar numa única ação bem-sucedida, o foco está em criar um ambiente que permita consistência na cultura, no pessoal e no propósito ao longo do desenvolvimento da empresa.
